拼多多物流停滞怎么办?如何解决?主动沟通买家，降低投诉风险物流停滞易引发买家不满，需在发现问题后1小时内主动联系买家，说明原因（如“因暴雨导致中转站积压，预计48小时内恢复运输”）、提供物流查询链接，并承诺跟进处理。若买家已申请退款或投诉，需优先协商解决方案（如补发、补偿优惠券），避免纠纷升级。良